Liebe Vintage-Liebhaber,

Willkommen in unserem FAQ-Bereich, wo wir Ihre Fragen zu unseren zeitlosen Mode-Schätzen beantworten. Bei Klassisch Geschaft legen wir Wert auf Transparenz und exzellenten Service – genau wie bei der Auswahl unserer Vintage-Stücke.

Über unsere Produkte

Welche Arten von Vintage-Kleidung bietet Klassisch Geschaft an?
Unser sorgfältig kuratiertes Sortiment umfasst:
  • Andere Hemden
  • Jeans
  • Kurzarmhemden
  • Polo-Shirts
  • Single Stitched Tees
  • T-Shirts
Jedes Stück ist ein Unikat mit eigener Geschichte, das wir mit Liebe zum Detail ausgewählt haben.
Wie wähle ich die richtige Größe aus?
Vintage-Größen können von modernen Standards abweichen. Wir empfehlen, unsere detaillierten Größentabellen für jedes Produkt zu konsultieren und bei Unsicherheiten uns zu kontaktieren. Da jedes Stück einzigartig ist, können wir Ihnen individuelle Maße mitteilen.

Bestellung & Bezahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Alle Transaktionen sind sicher verschlüsselt.
Warum wurde meine Bestellung nicht bestätigt?
Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Sollten Sie keine Bestätigung erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns. Manchmal können Zahlungsüberprüfungen zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen.

Versand & Lieferung

Welche Versandoptionen gibt es?
Wir bieten zwei Versandmethoden:
  • Standardversand (€12,95): Mit DHL oder FedEx, Lieferung innerhalb von 10-15 Werktagen nach Versand
  • Kostenloser Versand (ab €50): Mit EMS, Lieferung innerhalb von 15-25 Werktagen nach Versand
Die Bearbeitungszeit beträgt jeweils 1-2 Werktage.
Versenden Sie weltweit?
Ja, wir versenden in über 100 Länder. Leider können wir derzeit keine Lieferungen nach Asien und in einige abgelegene Regionen anbieten. Zollgebühren oder Importsteuern liegen in der Verantwortung des Empfängers.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihr Paket unser Lager in Freiburg verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen. So können Sie den Weg Ihrer Vintage-Schätze bis zu Ihrer Haustür verfolgen.

Rückgaben & Umtausch

Wie funktioniert die Rückgabe?
Sollte ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, haben Sie 15 Tage nach Erhalt Zeit, ihn zurückzusenden. Bitte kontaktieren Sie uns vorher unter [email protected], damit wir Ihnen den Prozess erleichtern können.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Der Kunde ist für die Rücksendekosten verantwortlich, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft. Wir empfehlen eine versicherte Versandmethode, da wir für verlorene oder beschädigte Rücksendungen nicht verantwortlich sind.
Wie lange dauert die Rückerstattung?
Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Artikels bearbeiten wir Rückerstattungen innerhalb von 5-7 Werktagen. Die Gutschrift erscheint je nach Zahlungsmethode innerhalb von 3-10 Bankarbeitstagen auf Ihrem Konto.

Kontakt

Wie kann ich Klassisch Geschaft kontaktieren?
Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung unter: Wir antworten in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden.

Jedes Paket ist ein Stück Modegeschichte auf Reisen – wir danken Ihnen, dass Sie diese Tradition mit uns fortsetzen.

Ihr Team von Klassisch Geschaft